Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем при условии, что:
- товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.;
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
- позвоните по номеру +38 (095) 372 5382 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар или отправьте письмо на электронную почту chudosvit_od@ukr.net с темой письма "Возврат или обмен товара";
- товар можно вернуть по адресу: г. Одесса, отделение №30, номер телефона получателя - +38 (095) 372 5382, ФЛП Хадченко Ольга Григорьевна;
Оплату услуг доставки осуществляет Покупатель.
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара в вайбер +38 (095) 372 5382 или в том же письме на почту chudosvit_od@ukr.net;
- после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней. Комиссия за перевод средств оплачивается Покупателем.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили товар с дефектом, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - позвоните по номеру +38 (095) 372 5382 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар или отправьте письмо на электронную почту chudosvit_od@ukr.net с темой письма "Возврат или обмен товара";
- товар можно вернуть по адресу: г. Одесса, отделение №30, номер телефона получателя - +38 (095) 372 5382, ФЛП Хадченко Ольга Григорьевна;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара в вайбер +38 (095) 372 5382;
- после получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Услуги перевозчиков и комиссия за перевод средств оплачиваются Продавцом.
Согласно закону "О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
